Come vengono controllate le segnalazioni

Nessuna segnalazione compare nella dashboard senza un controllo, a meno che non arrivi da un segnalatore verificato. Questa pagina spiega il percorso.

Il percorso di una segnalazione

Chi la invia	Dove va	Poi
Anonimo o account in attesa di verifica	In attesa	Controllo: validata, in verifica o scartata
Segnalatore verificato	Validata subito	Visibile nella dashboard

Dalla coda «In attesa» una segnalazione può finire in tre modi: validata (compare nella dashboard), in verifica (se la foto è sensibile) oppure scartata (cancellata). Dalla verifica si va a validata o a scartata.

Invio. Chi segnala invia livello (o esito), note e, se vuole, una foto.
In attesa. Se la segnalazione è anonima o di un account non ancora verificato, resta in una coda.
Controllo. Chi gestisce il sito guarda la segnalazione e, se c’è, la foto. Può:
- validarla: da quel momento conta nelle statistiche e compare nella mappa;
- scartarla: viene cancellata, insieme alla foto;
- metterla in verifica, se la foto contiene qualcosa di sensibile (vedi sotto).
Pubblicazione. Le segnalazioni validate alimentano mappa, grafici e report mensile.

Le foto

Le foto aiutano chi controlla, ma sono trattate con cura:

Una foto non viene mostrata pubblicamente finché la segnalazione non è stata validata.
Quando una segnalazione viene validata, la foto viene ridimensionata e compressa, e perde le informazioni nascoste dell’immagine (come la posizione GPS).
Se la foto mostra volti, targhe o altri dettagli sensibili, chi controlla la mette da parte: la segnalazione passa in verifica. A quel punto ha tre possibilità: sostituire la foto con una versione corretta, pubblicare la segnalazione senza foto, oppure eliminare tutto.
Per chi ha inviato la segnalazione, lo stato visibile nel profilo è semplicemente «In verifica».

Segnalazioni nascoste ed eliminate

Una segnalazione già validata può essere nascosta: non conta più nella dashboard, ma il dato resta archiviato. Può farlo chi gestisce il sito, oppure l’autore se è un segnalatore verificato.

L’eliminazione definitiva la decide sempre chi gestisce il sito. Un segnalatore verificato può chiederla indicando un motivo; la richiesta viene esaminata e accettata o rifiutata.

Cosa vede il pubblico di una segnalazione

La dashboard pubblica riceve solo i dati essenziali: elemento, data e ora, livello (o esito per le isole) e un codice anonimo per contare i segnalatori distinti. Non sono pubblici: indirizzo IP, note, tipo di rifiuti, foto, nome ed email.